Enviado por JusticadotrabalhoSC em 08/11/2011
Pessoas consideradas difíceis estão por toda parte. Há as
falantes demais, as inoportunas, fofoqueiras, intrometidas, egocêntricas,
nervosas em excesso, explosivas, que nunca estão erradas. Lidar com elas,
especialmente no trabalho, é um grande exercício de tolerância e conhecimento
de nossos próprios limites. Nesta entrevista, o consultor de empresas Kleber Rodrigues,
especialista em marketing, liderança e motivação, dá dicas de como trabalhar
com pessoas difíceis. Ele já desenvolveu treinamentos e ministrou palestras em
mais de uma dezena de empresas e órgãos públicos, entre eles Petrobrás,
Correios, Rotary, Exxon Mobil, FioCruz e Prefeitura do Rio de Janeiro.
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