Administração
O símbolo da
administração já traz consigo suas definições:
As flechas do centro
indicam um objetivo comum. As flechas laterais as metas a serem atingidas.
Administração é o ato
de se tomar decisões baseadas em levantamentos e planejamentos de informações
para que objetivos mútuos sejam atingidos. A administração é a ação que faz com
que administradores se baseiem em dados estudados e complexos para se fazer algo
em busca de objetivos.
Comecemos com uma
breve história de uma grande corporação chamada Ford Motor Company.
Henry Ford construiu
um dos maiores impérios que se expandiu em todo o mundo chamado de Ford Motor
Company. No início da companhia em meados da década de 1920, ele conseguiu
montar uma das maiores, se não, a maior fábrica automobilística deste planeta,
com muita dedicação, suor e trabalho. Porém este império começou a entrar em
declínio por volta de 1927, mas por quê? Pelo simples fato de que Henry
acreditava muito em suas convicções, e uma delas era que não necessitava de uma
equipe de trabalho, de uma equipe de administradores para organizar os
processos de trabalho em sua organização. E apenas em 1944 Henry Ford II, neto
de Henry Ford, conseguiu reestruturar e reerguer a empresa, assumindo o
comando, demitindo pessoas, e em destaque, contratou uma equipe de
administradores para desempenhar as devidas funções.
A história de Henry
Ford reflete a de muitas outras empresas por aí. Começam do nada, crescem com
muito esforço, ganham mercado, porém em determinado tempo começam a entrar em
declínio por falta de uma estrutura mais adequada e sólida de administração. Ford
conseguiu provar a tese de que empresas que começam a crescer e
consequentemente há um aumento de sua complexidade, necessitam de
administradores para que o trabalho certo seja feito. Empresas grandes e
complexas torna o trabalho grande e complexo também, e consequentemente, gera a
necessidade de uma equipe de administradores capacitados para poderem gerir
melhores as ações. A equipe de administração cria visões de como será o futuro,
analisam tendências, controlam processos, distribuem liderança e segurança ao
restante dos participantes. O trabalho só poderá ser feito com mais clareza,
devido a sua complexidade, por uma equipe altamente capacitada trabalhando em
sintonia contínua, buscando sempre a eficiência e eficácia das ações.
Impactos das
instituições na sociedade
As empresas em todo o
mundo são construídas para gerarem bens e serviços à sociedade. Temos escolas,
hospitais, universidades, indústrias entre várias outras categorias de
organizações, porém a grande maioria gera de alguma forma impactos à comunidade
em geral. Estes impactos possuem graus diferentes dependendo da categoria em
que a organização está inserida. Para se fazer determinado produto, uma
indústria química pode gerar impactos no meio em que está, como poluição de
rios, aumento de gases tóxicos na atmosfera, criando uma dissonância no
ambiente e, consequentemente, na sociedade. Por este lado impactos podem ser os
resíduos, o lixo, o detrimento produzido por determinada organização, porém
necessário para gerar algum tipo de bem ou serviço. Uma empresa pode criar um
grande nível de desemprego, demitindo uma enorme leva de funcionários, gerando
impactos diretos na população. Ou seja, impacto é tudo aquilo que uma
instituição pode causar à um ambiente ou sociedade para que ela possa produzir
algum produto ou serviço. Ele sempre será considerado uma coisa ruim.
Quando uma empresa,
principalmente de grande porte, tem pretensões de se instalar em determinada
região, esta tem uma grande responsabilidade na comunidade. Ela poderá gerar
empregos, criar novas oportunidades de crescimento pessoal e profissional,
trará maior poder de compra à população, podendo até gerar maiores lucros à
outras organizações que alí estão. Quando uma organização deste porte acaba
entrando em declínio, pode criar grandes impactos para a comunidade local, com
taxas de desempregos, entre outras coisas, afetando diretamente na vida de cada
indivíduo que está ligado ao meio.
Todo e qualquer
impacto deve ser eliminado ou ao menos minimizado, se este for inevitável para
a consecução dos objetivos da organização. Porém se este for considerado algo
que não agrega valor aos objetivos empresariais, deve ser incontestavelmente
eliminado. Inevitavelmente as empresas terão que conviver com esta guerra de
interesses entre corporações e sociedade sempre que ambas existirem. Os
impactos estão aí e sempre estarão, felizes vão ser as empresas que conseguirem
de alguma forma eliminá-los ou minimizá-los em prol da organização e da
comunidade.
O que a administração
tem a ver com isso
Agora o que tem a ver
a administração com tudo isso ? Basicamente um boa parte da responsabilidade
dos impactos gerados pelas organizações podem ser atribuídos à administração da
corporação. A administração tem uma responsabilidade fundamental nesta parte,
ela deve se colocar a frente dos problemas e encará-los. Devem criar ações corretivas
e principalmente, preventivas, para que estes impactos sejam transformados. A
administração pode prever problemas, ela pode tentar transformar estes impactos
em lucro. Um exemplo típico é de uma indústria química que criou uma outra
empresa para minimizar alguns impactos, e assim, conseguiu clientes que estavam
com o mesmo problema. A administração deve tentar reduzir estes impactos
indesejáveis para a comunidade, criando uma visão e um sistema de valores
consistente, com ética e responsabilidade social. Este espírito de
responsabilidade aumenta a imagem da organização perante a sociedade. Os
administradores têm que incorporar esta cultura altruísta dentro da empresa,
criando este ambiente sadio tanto para a empresa quanto para o ambiente em que
está inserida.
Bibliografia: Conselho
Regional de Administração do PR: http://www.cra-pr.org.br
DRUCKER, Peter. Fator
Humano e desempenho: O melhor de Peter Drucker sobre administração,
Editora Thomson Pioneira,
1997.
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